Stačí malá nepríjemnosť – meškajúce lietadlo, strata batožiny či úraz. Ako sa na cestu pripraviť, aby ste si ju naozaj užili a nechali starosti doma, vysvetľuje Zuzana Ondrčková, upisovateľka úrazového a cestovného poistenia v Colonnade Insurance. 

Podľa prieskumov až tretina ľudí zažije na dovolenke nečakaný problém – od straty batožiny až po úraz. S akými situáciami sa stretávate najčastejšie? 

Najviac poistných udalostí súvisí s liečebnými nákladmi v zahraničí – od bežných žalúdočných problémov až po uštipnutie hmyzom či alergické reakcie. Nechýbajú však ani vážnejšie úrazy, pri ktorých je často nevyhnutná hospitalizácia a prevoz domov. A potom sú tu bežné dovolenkové nepríjemnosti, akými sú napríklad nemožnosť vycestovať z dôvodu choroby, stratená batožina či meškajúci let. Tie riešime doslova na pravidelnej báze. 

Na aké veci ľudia pri plánovaní dovolenky najčastejšie zabúdajú? 

Často sú to detaily, ktoré môžu priebeh dovolenky významne ovplyvniť. Najčastejšie ide o chýbajúce alebo nedostatočné cestovné poistenie. Mnohí sa spoliehajú na Európsky preukaz poistenca, ten však nekryje napríklad zásah horskej služby, transport domov či ošetrenie v súkromných zariadeniach. Pred vycestovaním je preto dôležité skontrolovať si krytie cestovného poistenia, všetky doklady, lieky a kontakty na poisťovňu či ambasádu. Nezabúdať ani na poistenie storna zájazdu a poistenie zodpovednosti za škodu. V niektorých krajinách, napríklad v Taliansku, je toto poistenie pre lyžiarov povinné.  

Stalo sa vám, že poistenie klientovi doslova zachránilo dovolenku?  

Áno, takýchto prípadov máme viacero. Napríklad klientka si počas dovolenky pri zostupovaní zo schodov zlomila nohu. Asistenčná služba okamžite zabezpečila prevoz do nemocnice, operáciu aj návrat domov s lekárskym sprievodom. Náklady sa vyšplhali až na 130-tisíc eur, ktoré by bez poistenia musela hradiť sama.  

Zimné výlety majú svoje čaro, ale aj špecifické riziká. Na čo by sme si mali dať pozor, ak vyrážame na hory alebo za snehom? 

Zimná dovolenka prináša vyššie riziko úrazov, a aj drobné zranenie v zahraničí môže vyjsť bez správneho poistenia poriadne draho. Lyžiarom a turistom preto vždy radíme sledovať počasie, nepreceňovať svoje schopnosti, používať prilbu a mať pri sebe vždy kontakt na asistenčnú službu poisťovne. Netreba zabúdať ani na poistenie zodpovednosti za škodu – napríklad pri zrážke s iným lyžiarom. A ak cestujete do zahraničia autom, popri zimnej výbave si vždy skontrolujte aj to, či vaše poistenie kryje autoasistenciu. 

Hovorí sa, že najlepšia dovolenka je tá, pri ktorej môžeme vypnúť hlavu. Čo nám môže pomôcť, aby sme si ju užili bez starostí? 

Oddych má zmysel len vtedy, keď vieme naozaj vypnúť. Aby sa to podarilo, treba sa na cestu dobre pripraviť. Najviac stresu vzniká vo chvíli, keď sa niečo nečakane pokazí. Keď máte všetko vopred premyslené a poistené, reagujete pokojnejšie a dovolenku si dokážete užiť bez stresu.  

Colonnade pripravila aj praktické cestovné zoznamy – ako môžu ľuďom uľahčiť balenie a prípravu pred cestou? 

Pri balení sa často spoliehame na pamäť a potom zistíme, že niečo dôležité zostalo doma. V Colonnade sme preto pripravili praktický cestovný zoznam na zimnú aj letnú dovolenku. Na prvý pohľad je to maličkosť, dokáže však ušetriť množstvo času a starostí. Stiahnuť si ho môžete cez QR kód a môžete ho mať vždy poruke. 

Viac informácií sa dozviete na webovej stránke Colonnade Insurance.

Text: RELAX
Foto: Shutterstock