Ako sa nedať oklamať 

1. Nakupujte vždy zo zabezpečeného zariadenia a z bezpečného internetového pripojenia

Ak nie je váš počítač alebo smart zariadenie chránené bezpečnostným softvérom, ohrozujete nielen vaše financie, ale aj všetky informácie, ktoré tam máte uložené. Online nákupy by ste mali robiť výhradne prostredníctvom zabezpečeného internetového pripojenia. Pri používaní verejnej wifi siete sa vyhnite akýmkoľvek finančným transakciám. Pokiaľ je to naozaj nevyhnutné, zvoľte vaše mobilné dáta alebo si zabezpečte VPN. 

2. Je stránka dostatočne bezpečná?

Navštívili ste nový e-shop, ale nie ste si istí, či je stránka skutočne bezpečná. Pomôcť vám môžu tieto znaky: 

• adresa webovej stránky by sa mala začínať na „https: //“; v tomto prípade to znamená bezpečné; 
• symbol zámku, ktorý sa nachádza v paneli hneď vedľa adresy webovej stránky, by mal svietiť nazeleno. 

Pomôcť vám môže aj informácia o platnosti certifikátu. Ak kliknete na symbol zámku alebo naľavo od panela s adresou, mali by ste vidieť informácie o certifikáte stránky. Ak dostanete varovanie o neplatnom certifikáte, takejto stránke sa vyhnite.  

3. Poznať obchodníka a jeho reputáciu sa oplatí

Existujú milióny webových stránok, na ktorých môžete nakupovať. Väčšina z nich je úplne legitímna, ale na odhalenie tých podvodných je potrebná vaša všímavosť. Určite si vždy overte údaje o prevádzkovateľovi e-shopu. Podľa platnej legislatívy je prevádzkovateľ online obchodu povinný zverejňovať na svojich internetových stránkach svoje údaje. Skontrolujte si nasledujúce informácie: názov firmy, sídlo či fakturačné informácie, IČO, DIČ, podmienky nákupu, podmienky a spôsob reklamácie, kontaktné informácie. Ak obchodník neuvádza poštovú adresu, ale iba P. O. BOX a máte pochybnosti o jeho serióznosti, nákupu sa radšej vyhnite. 

Mohlo by vás zaujímať

Zaujímavosti

15. októbra 2025

Prečo nepodceňovať silné jedinečné heslá? 

4. Aké sú podmienky doručenia a vrátenia tovaru?

Možno pre vás tento bod znie ako nepodstatný. No v skutočnosti vám môže ušetriť nemalé peniaze. Predstavte si, že si kúpite tovar a po doručení zistíte, že je poškodený či nefunkčný. Chcete ho reklamovať, ale obchod nemá zverejnené žiadne pravidlá vrátenia tovaru, a tak tovar nie je možné reklamovať či vrátiť. 

5. Registrácia nie je potrebná pri každom nákupe

Pri nákupe vás pravdepodobne požiadajú, aby ste si vytvorili účet s heslom. Prihlásenie väčšinou nebýva podmienkou, a ak sa môžete rozhodnúť a viete, že obchod nebudete často používať, nevytvárajte si účet. Prečo? Ak ako používateľ máte takýchto účtov veľa, je tu tendencia, že každou novou registráciou znižujete úroveň zabezpečenia svojich údajov napríklad tým, že začnete používať pre každé konto rovnaké prihlasovacie údaje a heslo. Ak sa aj napriek tomu rozhodnete účet vytvoriť, použite vždy jedinečné a silné heslo.  

6. Žiada od vás e-shop viac informácií, ako je potrebné?

Na to, aby ste si tovar mohli kúpiť a zaplatiť, je logické, že od vás budú žiadať vyplnenie údajov ako dodacia adresa na doručenie zásielky, e-mailová adresa na zaslanie e-faktúry či sledovanie stavu zásielky, telefónne číslo pre potrebu kontaktovania prepravnou spoločnosťou pri doručovaní tovaru, platobné informácie, ak ste sa rozhodli za tovar zaplatiť hneď. Ak od vás obchodník vyžaduje ďalšie informácie, ako informácie o svojom bankovom účte, číslo OP alebo číslo vodičského preukazu či heslá, okamžite obchod opustite.  

7. Ponuky znejú „príliš dobre na to, aby boli pravdivé“

Akýkoľvek e-shop, ktorý sľubuje príliš veľa za príliš nízku cenu, je podozrivý a s najväčšou pravdepodobnosťou falošný. Dávajte si pozor aj na urgentné ponuky, ktoré prichádzajú v nevyžiadanej e-mailovej pošte alebo prostredníctvom správ cez sociálne siete. 

8. Skontrolujte recenzie zákazníkov

Pri identifikovaní toho, či je e-shop bezpečný, vám môžu pomôcť aj recenzie používateľov či už na konkrétnom e-shope, alebo na stránkach, akou je napríklad Heureka.sk. 

9. Použiť kreditnú kartu alebo radšej platbu na dobierku?

Technológie sa v poslednej dekáde posunuli míľovými krokmi a platenie cez internet nepredstavuje také bezpečnostné riziko ako v minulosti. Ak pred platbou kartou dodržíte vyššie spísané zásady bezpečného nakupovania, mali by ste mať vytvorené dostatočne bezpečné prostredie na vykonanie platby online. Ak si stále nie ste istí, zvoľte platbu na dobierku, ktorú poskytuje väčšina online predajcov. Dobrá je aj pravidelná kontrola vlastného bankového účtu. Nastavte si SMS notifikácie na pohyby na účte a každú podozrivú transakciu okamžite nahláste banke. 

10. Vždy sa odhláste

Ak nakupujete cez internetový prehliadač, uistite sa, že sa po každom nákupe odhlásite z vášho konta. Nikdy totiž neviete, čo sa deje na pozadí. Predovšetkým ak ste do svojho konta uložili platobné informácie.  

Viac informácií o nebezpečenstvách na sociálnych sieťach nájdete na portáli bezpecnenanete.sk. 

Text: Zázračná planéta
Foto: Shutterstock